本隱私政策聲明（“本聲明”）是由領展房地產（上海）有限公司及其關聯公司（“領展”或“我們”，地址：上海市黃浦區湖濱路222號9樓919室）根據《中華人民共和國個人信息保護法》（“《個保法》”）及其他相關法律法規作出。為向您提供更好的服務及產品以及為了與您建立/維持更好的合作或勞動關系時，我們承諾確保根據《個保法》及相關法律法規的規定處理您的個人信息。
領展十分注重保護您的個人信息保護，在您接受我們的產品及服務或與我們建立合作或勞動關系前，請您仔細閱讀本聲明，其詳細向您說明了我們收集、存儲、使用和共享您的個人信息的目的、方式。本聲明還解釋了您對個人信息所享有的權利，以及在您投訴時如何聯系我們或相關監管機構。
我們會在有關收集個人信息的場景下，向您展示針對該場景的隱私政策等告知文書，以便您充分了解我們收集和使用您的個人信息的目的、方式和範圍，您對您的個人信息的權利，以及我們為保護信息安全所采取的安全保護措施等。請您屆時仔細閱讀相關告知文書，確保已全部知曉並充分理解其內容及相應的法律後果之後，再通過點擊或勾選的方式“同意”接受相關告知文書。
請您理解，在個別場景下，我們可能無法在收集個人信息前通過書面方式向您直接進行個人信息處理規則的告知並獲得您的同意。屆時，我們將采取口頭告知、公示等方式向您告知我們處理個人信息的具體情況，並征求您的同意或向您提供退出個人信息處理行為的具體方式。您對您的個人信息的權利、行權途徑，以及我們為保護信息安全所采取的安全保護措施，請您參照本聲明所列舉的內容。同時，請您理解我們在以下場景處理您的個人信息時，無需獲得您的同意：
我們特此在本章列舉了我們可能收集您個人信息的部分場景，以及所收集的具體個人信息內容。請您諒解，基於我們提供服務及所從事業務的多樣性，我們可能無法在此逐一列舉我們所收集的全部個人信息。當我們將向您提供具體產品及服務或為了與您建立/維持更好的合作或勞動關系時，我們將根據適用法律法規的規定履行個人信息處理的告知及/或獲取同意義務。
為幫助我們更好地了解消費者的需求、改進和提升我們的服務質量以及與您建立/維持更好的合作或勞動關系，我們可能會不時邀請您參加我們的市場調查活動。我們的市場調查問卷中可能涉及收集和處理您的個人信息，具體請參見相關問卷。同時，我們將向您提供隨時退出相關市場調查活動的選項。
為確保安全及物業管理需要，如您訪問領展旗下物業，您可能需要向我們提供以下個人信息：姓名、身份信息、電話號碼、行程卡軌跡、核酸檢測記錄、新冠疫苗接種證明等。
在您（代表法律實體）與我們簽訂合同時，我們可能基於合同內容而收集您的就職公司名稱、公司地址、姓名、身份信息、銀行賬戶、職務、聯系電話、手機、郵箱等信息。
如您訂閱823頻道，您需要向我們提供您的郵箱信息。在您享受823頻道服務的過程中，有權隨時退出該訂閱。
不論通過何種渠道，在您向我們投遞求職申請時，我們可能會收集您的下述個人信息作為招聘的參考信息或進行背景調查，包括姓名、郵箱、電話、居住國、城市/地區（非必填）、工作經驗、教育背景、專業資質、語言水平、目前薪酬水平（非必填）、是否曾被刑事定罪等個人信息。我們還會收集您自行提供的簡歷、求職信、證明文件中包含的個人信息。
在您與我們的業務人員交換名片時，我們可能會收集您的以下個人信息：公司名稱、公司地址、姓名、職務、聯系電話、手機、郵箱等，以便與您保持聯絡、開展商務溝通，但您有權隨時拒絕我們以商務溝通為目的與您進行的相關交流，但這可能影響您或您所在的公司與領展的業務溝通及合作。
按照相關法律法規和監管規定，我們保障您對自己的個人信息行使權利，我們將在十五個工作日內回復或響應您的以下權利請求：
您可以通過查閱相關隱私政策來了解您實現上述權利的具體途徑。不管在何種情況下，您都可以通過發送電子郵件至[email protected]隨時聯系我們。
需提請您注意的是，當您限制、拒絕我們對您的個人信息進行處理或改變您授權同意的範圍或您撤回同意的，可能會在某些情況下影響領展與您的勞動關系，或影響領展向您或您所在的公司提供服務或開展合作。
為保障安全，在處理您的請求前，我們可能需要您提供書面請求，並驗證您的身份。請您理解，對於某些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。請您注意，如我們決定不響應您的請求，會向您告知該決定的理由，並向您提供投訴的途徑。
對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對一定時期內多次重復的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於依賴過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例) 等需要付出高額成本，或實現過程存在其他顯著困難的權利請求，我們將盡力向您提供替代方法，以保障您的合法權益。此外， 如您的權利主張將涉及對他人個人信息進行處理的，請您確保已經獲得他人有關處理其個人信息的同意。最後，如我們依法決定拒絕您的權利請求的，我們將向您說明相關理由。
我們的服務及合作不面向任何未滿14周歲的未成年人。如果我們發現在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了相關未成年人的個人信息，我們會設法盡快刪除相關數據。
如您為未滿14周歲未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問時，或者您有事實證明未成年人並未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的服務，請通過本政策第九部分披露的聯系方式聯系我們。
我們會采取一切合理可行的措施，確保不會收集無關的個人信息。並且，我們只會在達成本政策所述目的所需的必要期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律法規的允許或征得您的同意。
我們一向致力確保您的個人信息受到保護，以免在未經授權或意外的情況下被查閱、處理、刪除或用作其他非法用途。我們致力透過執行各項適當的實質、電子及管理措施，以保障及確保您個人信息的安全。
我們已使用符合業界標准的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人信息重要性的認識。如發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的情況的，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、對您自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。
互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，從而致使您的合法權益受損，我們將根據適用法律法規的規定承擔相應的責任。
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本政策可能不時作出更新。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更並予以通知。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務及業務，我們會通過電子郵件發送通知，說明個人信息保護政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與我們聯系：
電子郵件：[email protected]
一般情況下，我們將在收到您的疑問、意見或建議後的十五個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向我們所在地法院提起訴訟或向有關主管機關投訴來尋求解決方案。
本聲明以中文和英文書就。如中文和英文版本有任何不一致之處，以中文版本為準。
滬公網安備31010102006743號
